已经报名并确认缴费，网页无法打印准考证怎么办

已经报名并确认缴费，网页无法打印准考证，电话也打了好多个不是不清楚不归他们管就是无法接通，只是后来说是有个公务员单独的部门，终于找到在这个网站，希望能解决。