河南省公务员考试教材订购流程及相关问题解答
距离中央机关及其直属机构2014年度考试录用公务员考试还有4天的时间，备考2014年河南省公务员考试的考生们也逐渐紧张起来，2014年河南公务员考试在2014年8月份启动，（点击查看：河南公务员考试历年时间安排表），2014年的报考时间暂未确定，具体时间需以2014年河南省省考招考公告发布为准。河南公务员考试网（http://www.hngwy.org/）专家提醒广大考生可多关注河南公务员考试网，注意最新资讯。
俗话说“工欲善其事，必先利其器”，对于参加2014年河南省公务员考试的考生来说，如何在众多的考生中脱颖而出，拥有一本好的教材显得尤为重要，最新版2014年河南公务员考试通用教材是专门针对河南地区的公务员考试用书，教材秉承传统，锐意创新，结合最新考试趋势，且抓住了河南考试的特点。教材将《行政职业能力测验》和《申论》两门笔试科目的考试内容有机融合于一册，便于考生复习。
那么如何拥有这本教材呢？随书配送的“防伪验证+增补资料下载”又如何使用呢？河南公务员考试网特整理了关于购买教材的一些问题，供考生参考。
考试教材预定问题的解答
1、教材预定的流程是什么？
公务员考试用书全国统一订购，报考者可登录公务员教材中心（http://www.chnbook.org/），选择河南公务员考试，选择最新版2014年河南公务员考试通用教材->点击立即购买->点击结算->可继续购买教材，也可选择直接进入清算->填写个人收货信息等等->选择快递方式->选择支付方式->提交订单成功可附注留言并记下订单号->完成支付->购物完成。
2、公务员考试教材中心的工作时间是什么？
每日上午9:00-17:30（节假日不休）
3、网上购物的送货范围及收费标准是什么？
送货方式有下列几种：
方式一：韵达快递 （韵达快递官网http://www.yundaex.com/，可跟踪物流信息）
方式二：邮政快递EMS（邮政快递EMS官网http://www.ems.com.cn/）
方式三：宅急送快递 （支持货到付款http://www.sf-express.com/cn/sc）
方式四：顺丰速运 （支持货到付款http://www.zjs.com.cn/）
4、公务员考试教材中心的联系方式是什么？
教材中心客服热线：400-0677-898 订购过程中有任何疑问可拨打客服电话咨询，也可以直接在线即时咨询。若书籍有质量问题，包括缺页、破页、字迹模糊可及时与教材中心客服联系进行更换。
5、对图书内容有疑问如何沟通？
若您在阅读过程中对本书内容有疑问或在复习过程中如果遇到其他问题，也可以直接联系客服部进行咨询。我们将选择其中有代表性的问题汇总公布到增补资料里，考生可直接凭借防伪码进行下载，我们会本着为考生服务、对考生负责的态度，尽最大努力为您解答问题。
6、随书配送的“防伪验证+增补资料下载”如何使用？
防伪验证码轻微刮开便可使用，登录公务员教材中心激活 -> 进入防伪验证+增补资料 -> 刮开书后的防伪验证码 -> 输入正确的16位防伪码 -> 选择报考地区 -> 点击查询 -> 进入即可下载。
7、增补资料包含哪些资料？
本书随书配送“防伪验证+增补资料下载”（含考前全真模拟试卷、最新时政、申论热点及范文、备考指导、专项训练），于最新招考简章和考试大纲发布后，笔试前一个月内增发。您可凭防伪码登录公务员考试教材中心查询下载相关最新资料。请您在收到用书后先查看书后是否附有防伪验证码，如无防伪验证码，请向销售方索取16位号码，不能提供独立的防伪验证码的均视为盗版用书，请您注意！
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俗话说“工欲善其事，必先利其器”，对于参加2014年河南省公务员考试的考生来说，如何在众多的考生中脱颖而出，拥有一本好的教材显得尤为重要，最新版2014年河南公务员考试通用教材是专门针对河南地区的公务员考试用书，教材秉承传统，锐意创新，结合最新考试趋势，且抓住了河南考试的特点。教材将《行政职业能力测验》和《申论》两门笔试科目的考试内容有机融合于一册，便于考生复习。
那么如何拥有这本教材呢？随书配送的“防伪验证+增补资料下载”又如何使用呢？河南公务员考试网特整理了关于购买教材的一些问题，供考生参考。
考试教材预定问题的解答
1、教材预定的流程是什么？
公务员考试用书全国统一订购，报考者可登录公务员教材中心（http://www.chnbook.org/），选择河南公务员考试，选择最新版2014年河南公务员考试通用教材->点击立即购买->点击结算->可继续购买教材，也可选择直接进入清算->填写个人收货信息等等->选择快递方式->选择支付方式->提交订单成功可附注留言并记下订单号->完成支付->购物完成。
2、公务员考试教材中心的工作时间是什么？
每日上午9:00-17:30（节假日不休）
3、网上购物的送货范围及收费标准是什么？
送货方式有下列几种：
方式一：韵达快递 （韵达快递官网http://www.yundaex.com/，可跟踪物流信息）
方式二：邮政快递EMS（邮政快递EMS官网http://www.ems.com.cn/）
方式三：宅急送快递 （支持货到付款http://www.sf-express.com/cn/sc）
方式四：顺丰速运 （支持货到付款http://www.zjs.com.cn/）
4、公务员考试教材中心的联系方式是什么？
教材中心客服热线：400-0677-898 订购过程中有任何疑问可拨打客服电话咨询，也可以直接在线即时咨询。若书籍有质量问题，包括缺页、破页、字迹模糊可及时与教材中心客服联系进行更换。
5、对图书内容有疑问如何沟通？
若您在阅读过程中对本书内容有疑问或在复习过程中如果遇到其他问题，也可以直接联系客服部进行咨询。我们将选择其中有代表性的问题汇总公布到增补资料里，考生可直接凭借防伪码进行下载，我们会本着为考生服务、对考生负责的态度，尽最大努力为您解答问题。
6、随书配送的“防伪验证+增补资料下载”如何使用？
防伪验证码轻微刮开便可使用，登录公务员教材中心激活 -> 进入防伪验证+增补资料 -> 刮开书后的防伪验证码 -> 输入正确的16位防伪码 -> 选择报考地区 -> 点击查询 -> 进入即可下载。
本书随书配送“防伪验证+增补资料下载”（含考前全真模拟试卷、最新时政、申论热点及范文、备考指导、专项训练），于最新招考简章和考试大纲发布后，笔试前一个月内增发。您可凭防伪码登录公务员考试教材中心查询下载相关最新资料。请您在收到用书后先查看书后是否附有防伪验证码，如无防伪验证码，请向销售方索取16位号码，不能提供独立的防伪验证码的均视为盗版用书，请您注意！
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